ทำอย่างไรดี ทรูวิชั่น ไม่ยอมคืนเงินมัดจำกล่อง

นำกล่องทรูวิชั่น  คืนให้ชอบที่โลตัสซรีนครินทร์ เมื่อ  13/10/58  พนักงานทรูรับไปแล้ว ทำการยกเลิกให้แล่ว บอกเราว่า อีก 45 วัน จะคืนเงินมัดจำให้

พอครบ 50 วัน ยังไม่ได้รับแจ้งกลับ  จึงโทรไปตามที่คอลเซ็นเตอร์   เจ้าหน้าที่ชื่อ สุเมธี  รับเรื่อง  บอกกันเราว่า ยังไม่ได้กล่องคืน  ยังคืนมัจำไม่ได้
จึงไปติดต่อที่ช๊อบโลตัสศรีนครินทร์  พนักงานบอกว่า ส่งคืนให้แล้ว

นี่ถ้าพนักงานทรูทำกล่องของเราหายไป   เราค็สูญเงินฟรี ให้กับทรู    จะทำอย่างไรดีครับ