Iphone6 มีปัญหาค่ะ

ปัญหาเรื่องเสียงของไอโฟน6คือฟังเพลงหรือดูหนังอยู่ดีๆเสียงก้อเบาลงเอง บางครั้งก้อเสียงเพิ่มขึ้นเองอ่ะค่ะ เป็นทั้งใส่หูฟังและต่อลำโพงค่ะ  เป็นแบบนี้ควรทำยังไงดีค่ะ