ขอสอบถามผู้ให้บริการ AIS ค่ะ
เนื่องจากว่า เมื่อ 6 เดือนที่แล้วได้ทำการซื้อมือถือพร้อมการแพคเกตที่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ด้วยกับทาง AIS แล้วมีระยะเวลาการใช้งาน 1 ปี ทำให้ตอนนี้เบอร์ที่ใช้งานมี 2 เบอร์ ซึ่งเบอร์เก่าใช้มาแล้วไม่ต่ำกว่า 10 ปี(เซเรเนท) รายเดือน ซึ่งทำให้ตอนนี้มีเบอร์รายเดือน 2 เบอร์ เลยอยากจะเปลี่ยนเบอร์เก่าเป็น 1-2 call เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แล้วไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้มากขนาด 2 เบอร์ โทรไปสอบถามกับ 1175 สองครั้งแล้ว ได้คำตอบเหมือนกันคือดำเนินการเปลี่ยนให้ไม่ได้ แค่นั้นไม่พอ ต้องไปทำเรื่องการศูนย์ใหญ่เท่านั้น เทเลวิซก็ทำเรื่องไม่ได้ โอ้แม่เข้า...ลำบากมากเลยค่ะ ซึ่งอาศัยอยู่ชลบุรีค่ะ ไม่ได้อยู่ในเมือง เวลาก็ไม่มี แถมจะต้องกลับบ้านแล้ว(จังหวัดหนึ่งทางภาคเหนือ) สามารถทำได้เฉพาะสาขาที่เชียงใหม่เท่านั้น(ได้รับคำตอบจาก call center) หนักกว่าอีก เพราะว่าไม่ได้อยู่เชียงใหม่
ทำไมการเปลี่ยนจาก 3G รายเดือน ไปเป็น 1-2 call แบบเติมเงิน ทำไมยากขนาดนี้ เสียความรู้สึกมากค่ะที่เจอแบบนี้ทั้งที่เป็นลูกค้ามาเป็น 10 กว่าปี
หรือมีค่ายไหนที่มีการดำเนินการที่ง่ายในการเปลี่ยนค่ายบ้างค่ะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
การเปลี่ยนจาก AIS 3G รายเดือน กลับไปเป็น 1-2 call ทำไมยากขนาดนี้
เนื่องจากว่า เมื่อ 6 เดือนที่แล้วได้ทำการซื้อมือถือพร้อมการแพคเกตที่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ด้วยกับทาง AIS แล้วมีระยะเวลาการใช้งาน 1 ปี ทำให้ตอนนี้เบอร์ที่ใช้งานมี 2 เบอร์ ซึ่งเบอร์เก่าใช้มาแล้วไม่ต่ำกว่า 10 ปี(เซเรเนท) รายเดือน ซึ่งทำให้ตอนนี้มีเบอร์รายเดือน 2 เบอร์ เลยอยากจะเปลี่ยนเบอร์เก่าเป็น 1-2 call เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แล้วไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้มากขนาด 2 เบอร์ โทรไปสอบถามกับ 1175 สองครั้งแล้ว ได้คำตอบเหมือนกันคือดำเนินการเปลี่ยนให้ไม่ได้ แค่นั้นไม่พอ ต้องไปทำเรื่องการศูนย์ใหญ่เท่านั้น เทเลวิซก็ทำเรื่องไม่ได้ โอ้แม่เข้า...ลำบากมากเลยค่ะ ซึ่งอาศัยอยู่ชลบุรีค่ะ ไม่ได้อยู่ในเมือง เวลาก็ไม่มี แถมจะต้องกลับบ้านแล้ว(จังหวัดหนึ่งทางภาคเหนือ) สามารถทำได้เฉพาะสาขาที่เชียงใหม่เท่านั้น(ได้รับคำตอบจาก call center) หนักกว่าอีก เพราะว่าไม่ได้อยู่เชียงใหม่
ทำไมการเปลี่ยนจาก 3G รายเดือน ไปเป็น 1-2 call แบบเติมเงิน ทำไมยากขนาดนี้ เสียความรู้สึกมากค่ะที่เจอแบบนี้ทั้งที่เป็นลูกค้ามาเป็น 10 กว่าปี
หรือมีค่ายไหนที่มีการดำเนินการที่ง่ายในการเปลี่ยนค่ายบ้างค่ะ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ