AIS เติมเงินไม่เข้า ส่งเอกสาร ติดต่อ Call center ไม่ได้เลย

เรื่องมีอยู่ว่า ไม่ได้ใช้ซิม AIS เป็นหลัก แต่เปลี่ยนเครื่องและเข้าแอพใหม่ จึงนำเบอร์ AIS มาขอรหัส OTP แต่ไม่ได้รับ OTP เลยเติมเงินเข้าไป 20 บาท เช็คยอดเงินก็ไม่เข้า แต่ตรวจสอบผ่านแอพ myAIS พบมียอดเงินที่เติมเข้าไป

*** สรุปปัญหา OTP ก็ไม่เข้า เติมเงินก็ไม่เข้า
-กดแจ้งปัญหา ให้ส่งเอกสารทางไลน์และหลักฐานการเติมเงิน > และแจ้งรอตรวจสอบภายใน 5 ชม. กรณีเอกสารถูกต้องจะดำเนินการให้ภายใน 3 ชม.
สรุป 3 ชม. กี่โมงก่อน ผ่านมาเป็นวัน ปัญหาไม่ถูกแก้ และติดต่อ 1175 กับ 02-078-9000 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที
-เอกสารส่งไปตั้งแต่ 11/9/2568




สรุป ต้องขอความช่วยเหลือยังไง มีแต่แนะนำให้สมัครนั่นนี่ แต่ไม่มีช่องทางให้ดูแล ตอนนี้ใช้ซิมทรูเป็นหลัก ตอนที่ทรูล่มมีปัญหา AIS ก็ไปแซะทรูเก่ง ยังคิดกลับมาใช้เป็นหลัก แต่เก่งแต่แซะเพื่อช่วยดูแลลูกค้าตัวสเองให้ดีก่อนเหอะ ค่ายเองไม่ใช่จะดีไปกว่าค่ายอื่นสักหน่อย ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้ ตามเรื่องไม่ได้