เข้าเรื่องเลยนะคับ
ผมมีโปร 899 รับส่วนลด50% นาน 6 เดือนเเละจะถูกตัดบิลทุกๆวันที่1 หมดโปรวันที่ 23/8/57
ก่อนหมดโปรวันที่23/8/57 ผมได้เข้าไปต่อโปรได้มาเพิ่มอีก3 เดือน
เเละก็ได้โปรเดิม 899 รับส่วนลด50% หมดเขตวันที่ 23/11/57
หลังจากวันที่ 23/11/57 โปรจะถูกเปลี่ยนเป็น 899 ราคาเต็มไม่ได้รับส่วน50%
เเละก็ไม่ได้ต่อโปรในวันที่23/11/57
เเละเมื่อวันที่10/12/57 ผมได้เข้าไปเช็คยอดค่าใช้จ่าย ปรากฎว่า ในบิลได้เเจ้งว่า
ทางตัวผมมียอดบิลค้างชำระ 961 บาท
เเละทางตัวผมได้โทรไป cc ได้ชี้เเจงว่า
ยอด961บาท เป็นยอดของเดือน11 ตั้งเเต่วันที่ 1/11/57/ - 1/12/57 ซึงมันเป็นโปร899 ราคาเต็ม
ทางผมได้ชี้เเจ้งว่า ผมได้ต่อโปรเพิ่มมา3 เดือน 899 รับส่วนลด50% คือตั้งเเต่วัน 23/8/57 เเละจะหมดโปรวันที่ 23/11/57
ซึ่งตามที่ cc เเจ้งมา ว่ายอด961 บาท ตั้งเเต่วันที่1/11/57/ - 1/12/57
******* ซึ่งมันยังได้สิทธิ์ไม่ครบ3เดือนเลย เพราะสิทธิ์3เดือน จะต้องหมดวันที่ 23/11/57
cc บอกว่าระบบคิดให้เเบบนี้ เเบบนี้ผมว่าผมโดนเอาเปรียบครับ
สรุปให้ดูนะคับ
1 โปร899 รับส่วนลด50% ของผมหมดวันที่23-8-57 เเละผมได้ไปต่อโปร899รับส่วนลด50%ได้เพิ่มอีก3เดือน ซึ่งจะหมดโปรอีกที วันที่ 23-11-57
2 ยอดค้างชำระ 961 ถูกคิดตั้งเเต่วันที่1-11-57 *เเต่ในรายอะเอียดเดิมบอกว่าได้รับโปร899รับส่วนลด50% หมดโปรวันที่23-11-57 ซึ่งถ้าต้องครบ3เดือนต้องเป็นวันที่23-11-57 เเต่ทำไมโปร899 คิดราคาเต็มถึงถูกมาคิดในวันที่1-11-57
3 ผมยังยืนยันนะครับว่า สิทธ์ต้องได้ครบ3เดือน เเล้วถึงจะเปลี่ยนเป้นโปร899 ราคาเต็มให้ เเต่นี้ผมได้สิทธ์เเค่ 2เดือนกับ อีก9 วัน เพราะระบบ เอาโปรเต็ม899 มาใส่ให้ตั้งเเต่วันที่1-11-57
4เราสามารถ ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างเรื่องเเบบนี้ เพราะทางค่ายส้มบอกว่า เราต้องจ่าย961บาท เต็มๆ
5 เเนะนำด้วยครับ
กรณีนี้เราสามารถร้องเรียนค่ายส้มได้ที่ไหนบ้างครับ
ผมมีโปร 899 รับส่วนลด50% นาน 6 เดือนเเละจะถูกตัดบิลทุกๆวันที่1 หมดโปรวันที่ 23/8/57
ก่อนหมดโปรวันที่23/8/57 ผมได้เข้าไปต่อโปรได้มาเพิ่มอีก3 เดือน
เเละก็ได้โปรเดิม 899 รับส่วนลด50% หมดเขตวันที่ 23/11/57
หลังจากวันที่ 23/11/57 โปรจะถูกเปลี่ยนเป็น 899 ราคาเต็มไม่ได้รับส่วน50%
เเละก็ไม่ได้ต่อโปรในวันที่23/11/57
เเละเมื่อวันที่10/12/57 ผมได้เข้าไปเช็คยอดค่าใช้จ่าย ปรากฎว่า ในบิลได้เเจ้งว่า
ทางตัวผมมียอดบิลค้างชำระ 961 บาท
เเละทางตัวผมได้โทรไป cc ได้ชี้เเจงว่า
ยอด961บาท เป็นยอดของเดือน11 ตั้งเเต่วันที่ 1/11/57/ - 1/12/57 ซึงมันเป็นโปร899 ราคาเต็ม
ทางผมได้ชี้เเจ้งว่า ผมได้ต่อโปรเพิ่มมา3 เดือน 899 รับส่วนลด50% คือตั้งเเต่วัน 23/8/57 เเละจะหมดโปรวันที่ 23/11/57
ซึ่งตามที่ cc เเจ้งมา ว่ายอด961 บาท ตั้งเเต่วันที่1/11/57/ - 1/12/57
******* ซึ่งมันยังได้สิทธิ์ไม่ครบ3เดือนเลย เพราะสิทธิ์3เดือน จะต้องหมดวันที่ 23/11/57
cc บอกว่าระบบคิดให้เเบบนี้ เเบบนี้ผมว่าผมโดนเอาเปรียบครับ
สรุปให้ดูนะคับ
1 โปร899 รับส่วนลด50% ของผมหมดวันที่23-8-57 เเละผมได้ไปต่อโปร899รับส่วนลด50%ได้เพิ่มอีก3เดือน ซึ่งจะหมดโปรอีกที วันที่ 23-11-57
2 ยอดค้างชำระ 961 ถูกคิดตั้งเเต่วันที่1-11-57 *เเต่ในรายอะเอียดเดิมบอกว่าได้รับโปร899รับส่วนลด50% หมดโปรวันที่23-11-57 ซึ่งถ้าต้องครบ3เดือนต้องเป็นวันที่23-11-57 เเต่ทำไมโปร899 คิดราคาเต็มถึงถูกมาคิดในวันที่1-11-57
3 ผมยังยืนยันนะครับว่า สิทธ์ต้องได้ครบ3เดือน เเล้วถึงจะเปลี่ยนเป้นโปร899 ราคาเต็มให้ เเต่นี้ผมได้สิทธ์เเค่ 2เดือนกับ อีก9 วัน เพราะระบบ เอาโปรเต็ม899 มาใส่ให้ตั้งเเต่วันที่1-11-57
4เราสามารถ ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างเรื่องเเบบนี้ เพราะทางค่ายส้มบอกว่า เราต้องจ่าย961บาท เต็มๆ
5 เเนะนำด้วยครับ