520 ความจำเต็ม :(

ตามหัวข้อเลยค่ะ ความจำเต็ม .. คือตอนนี้หนูใช้โทรศัพท์ Nokia Lumia 520อยู่ค่ะ ใช้มาก็ประมาณสองปีได้ค่ะ ตอนนี้ความจำในเครื่องเต็มแบบไม่รู้สาเหตุเลยค่ะ ทั้งที่ตอนนี้หนูก็ลบแอพทุกอย่างไปหมดแล้ว รูป เพลงหนูก็เก็บในเมม พวกประวัติการใช้อินเตอร์เน็ตหนูก็ลบแล้ว คือหนูลบทุกอย่างทิ้งหมดจนไม่มีอะไรจะลบแล้วนะค่ะ แต่ความจำมันก็ยังเต็มอยู่ แล้วหนูก็ไปเช็คตรงที่หน่วยความจำของมัน มันมีอันนึงที่เขียนว่า "อื่นๆ" กินเนื้อที่ความจำไปเยอะมาก นั่นคือ 5 กิ๊กกว่าๆ หนูงงมากเลยค่ะว่าไอ "อื่นๆ"นี้มันคืออะไร ? เป็นเพราะ "อื่นๆ" นี่แหละทำให้หนูทำอะไรกับโทรศัพท์ไม่ได้เลย ใครพอจะรู้บ้างค่ะ แล้วมีวิธีแก้ยังไงบ้างให้ความจำของโทรศัพท์กลับมาเยอะๆเหมือนเดิม
ช่วยหน่อยนะค่ะ  ขอบคุณจริงๆค่ะ