ถ้าจะคืนเงินMinecraftในapp storeต้องทำยังไง

คือหนูซื้อMinecraftมาช่วงลดราคาเมื่อปีที่แล้วมาเล่นกับเพื่อนค่ะ หนูเคยเช็คประวัติการซื้อแล้วแต่มันไม่ขึ้นว่าซื้อ แล้วเผลอลบไป พอจะคืนเงินก็คืนไม่ได้แถมพอจะโหลดมาเล่นก็ต้องซื้อใหม่อีกอะค่ะ 79บาทหนูหายไปกับตาเลย😭พอมีพี่ๆคนไหนทราบวิธีหรือสาเหตุไหมคะ ช่วยเหลือเด็กตาดำๆคนนี้เถอะค่ะ🙏🏻