โหลดแอพK+มา แล้ว ขึ้นว่าให้ปิดไวไฟ ตั้งที่เปิดอินเตอร์เน็ตมือถือ

เราเปลี่ยนมือถือใหม่เลยลบแอพK+จากเครื่องเก่า โหลดแอพลงเครื่องใหม่แต่พอกดเข้าใช้งานขึ้นว่าให้ปิดไวไฟ ทั้งที่เราใช้อินเตอร์มือถือ ลบแอพโหลดใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิม ปิดเปิดเครื่องก็ขึ้นเหมือนเดิม ใครมีวิธีแก้ปัญหานี้บ้าง