โหลดแอพลงเครื่องไม่ได้

จะโหลดแอพลงแท็บเล็บแต่รอนานมากกก ก็ยังโหลดไม่ได้ (ใช้แท็บเล็ต samsung เป็นรุ่นwifi)

อินเตอร์เน็ตเราค่อนข้างแรงเลยนะคะ พอคิดว่าอาจมีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตอาจช้าเลยลองเข้าบาง
แอพเช่น youtube ก็ดูได้ปกติ

จริงๆเคยโหลดลงเครื่องก่อนหน้านี้มันก็ได้ปกติ พอดีมีปัญหาเลยรีเซ็ตเครื่อง หลังจากรีเซ็ตเสร็จก็ตามนั้นเลยค่ะ โหลดแอพลงเครื่องไม่ได้เลย

พวกแอพที่มีติดเครื่องมาอยู่แล้วเช่น เครื่องคิดเลข พอกดเข้าไปก็ดันให้โหลด คือจริงๆมันควรใช้ได้ และมีแอพมาพร้อมเครื่องอยู่แล้ว (หรือเปล่า?)

ใครพอจะรู้ช่วยทีนะคะว่าเป็นเพราะอะไร หรือต้องทำอะไร ขอบคุณค่ะ