ไอโฟน6 เล่นๆอยุ่แล้วก้ขึ้นรูปแอปเบิ้ล ใครเป็นบ้างค่ะช่วยบอกหน่อยค่ะ

ไอโฟน6 ของเราค่ายais พึ่งซื้อมาค่ะ เล่นอยู่ดีๆมันชอบขึ้น รูปแอปเบิ้ลค้างขึ้นมาแปปนึ่งแล้วมันก็เข้าหน้าล้อก เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วค่ะ อยากทราบว่ามันเป็นปกติหรือป่าว มีคนเป็นบ้างไหมค่ะ