ทรูมูพครับ เบอร์ผมติดสัญญา 24 เดือนได้ไงครับ !!!

กระทู้คำถาม
ประเด็นคือผมจะปิดเบอร์หลังจากใช้มาประมาณ 1 ปี ปรากฏว่าเบอร์ติดสัญญา 24 เดือน ก็งงอยู่สักพักว่าเบอร์นี้ทำไมติด เพราะผมมีเบอร์ทรู 8-9 เบอร์
ก็เลยถามให้ตรวจสอบว่าเปิดที่ไหน ตอนไหน ก็ได้ความจากพนักงานทั้งที่ shop และ call center ว่าเป็นงานเปิดตัว iphone 5c,5s
ซึ่งผมซื้อ iphone ทุกปี ผมรู้ว่าแค่ 3 เดือนก็ปิดได้แล้ว แล้วผมก็ยังมีใบจอง iphone 5s อยู่ ผมจองไป 2 เครื่อง 16 G สีดำ แล้วอีกเบอร์นึงที่เปิดพร้อมกันก็ปิดไปแล้ว
1. สัญญานี้ผิดหรือถูก ทรูยังตอบผมไม่ได้รอต่อไป (ผมติดต่อไปตั้งแต่ช่วงกลางเดือน แต่พนักงานเพิ่งบอกผมว่าต้องส่งเรื่องตรวจสอบวันศุกร์ที่ผ่านมา)
2. เบอร์นี้ตัดรอบบิลวันที่ 27 ผมยังปิดไม่ได้ แสดงว่าถ้าสัญญาผิด กว่าทรูจะตอบได้ผมต้องจ่ายอีกกี่รอบบิลหรือไม่ต้องจ่าย ทรูก็ตอบไม่ได้

ผมระงับการใช้งานเบอร์นี้ไปละ รอคำตอบจากทรู...ต่อไป เสียเวลาจริงๆ

ขอบคุณครับ...
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่