ใครเคยถูกเรียกเก็บค่าโหลดเพลง คลิป ที่ไม่ได้สมัครบ้าง

กระทู้คำถาม
ดิฉันใช้แพคเกจรายเดือน 799 ของ AIS ไม่เคยตรวจเช็ครายละเอียดการใช้ บิลมาเท่าไหร่ก็จ่าย ไม่เคยค้างชำระ
เดือนที่แล้วเดินทางไป ตปท เปิดใช้โรมมิ่ง เลยตรวจเช็ค ปรากฎมีค่าดาวน์โหลดเพลง/คลิป/เสียงเรียกเข้า (ครั้ง)
23 ครั้ง เป็นเงิน 207 บาท ดิฉันหาข้อมูลในพันทิป จนทราบว่ามันคืออะไร และได้โทรไปขอยกเลิก

คำถามมีอยู่ว่า ดิฉันจะมีโอกาสได้เงินคืนจากการชำระบิลครั้งก่อนๆ หรือไม่ เพราะมั่นใจว่าถูกเรียกเก็บมาทุกเดือน
เป็นเวลาหลายเดือน และต้องทำอย่างไรบ้าง รบกวนผู้รู้แนะนำหน่อยค่ะ หรือสามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ
AIS ทำแบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปรึปล่าว

เงินก็เสียดายอยู่ แต่เสียความรู้สึกมากกว่าค่ะ

อยากจะย้ายค่ายแล้วค่ะ เสียความรู้สึกมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่