เตือนภัยการใช้งาน AIS Roaming

ผมเองใช้ AIS มาก็หลายไป ใช้โรมมิ่งมาก็หลายครั้ง ไม่เคยเจอปัญหาอะไรแบบนี้
ผมใช้โรมมิ่งที่ญี่ปุ่น ซึ่งมีอัตรา รับและโทรออกที่ 26 บาททั้งบนเครือข่าย Softbank/NTT
แต่พอบิลมากลับคิดค่าบริการรับสายที่ 40 บาท

ผมก็ติดต่อไปสอบถามกลับได้คำตอบว่าผมได้กดสมัคร One Zone One Rate เมื่อวันที่ 29 ต.ค. 2558 ที่ผ่านมา
ซึ่งผมเองไม่ได้กดสมัครแน่นอนแต่พนักงานก็ยังยืนยันว่าผมกดสมัครอยู่ดี (ผมยังไม่รู้เลยว่าแพกเกจนี้คืออะไร)
One Zone One Rate แทบไม่มีข้อมูลอยู่ในเว็บของ AIS เลยคุ้ยหาใน Google ก็แทบไม่มี มีขึ้นมาในหน้าของ AIS เองแค่ 1 หน้า
www.ais.co.th/roaming/onezoneonerate/
ซึ่งก็ดูเหมือนจะข้อมูลเก่าและสำหรับเติมเงิน แล้วก็ปรากฎในเว็บบอร์ดอื่นๆ ที่ไม่ใช่เว็บของ AIS เองทั้งนั้น
ไปอ่านเว็บอื่นๆ ถึงได้รู้ว่าการกดสมัครคือ *111*2000# แถมไม่มีข้อมูลอะไรบอกเลยว่าเรทอะไรเท่าไรยังไง
หน้าโรมมิ่งหลักของ ais ก็ไม่มีรายละเอียดแพกเกจนี้ปรากฎอยู่เลย

แล้วใครมันจะไปสมัครครับ รายละเอียดก็ไมมีเลย ทักท้วงไปพนักงานก็นั่งยันยืนยันว่าผมกดสมัครเอง เออดีมาก

สรุปคืออยู่ดีๆ ก็สมัครแพกเกจอะไรเองแล้วก็เก็บราคาที่แพงขึ้น ขอขอบคุณ
คงถึงเวลาเลิกใช้แล้วถ้าหากระบบคุณเป็นแบบนี้แถมบอกปัดความรับผิดชอบ