Note 4 มีปัญหาเสียงหาย แก้ยังไงดีครับ

ซื้อ note4  มาได้ 1 อาทิตย์ ใช้อยู่ปกติเสียงหาย คือหายหมดทั้งเสียงเรียกเข้า เสียงดูหนังในยูทูป เสียงปุ่มกด พูดง่ายๆคือเสียงหายทั้งระบบ แต่พอปิดเปิดเครื่องใหม่เสียงก็มาปกติ เกิดจากอะไรครับ