เติมเงินเกม Into the dead ไม่เข้า ใครรู้บ้างต้องทำอย่างไร

ผมได้เติมเงินเกม Into the dead ไปครับ แล้วมันก็หักเงินในบัตรผมแต่พอผมเข้าไปดูในเกม มันกลับไม่มีอะไรเกิดขึ้น ใครพอรู้ช่วยบอกผมหน่อยครับว่ามันเป็นเพราะอะไร แล้วต้องทำอย่างไร