AIS แก้ปัญหาให้ด้วย

ก่อนหน้านี้แม่ใช้โปร 150 บาท เน็ต4G ไม่จำกัด(ความเร็ว4mbps)มาตลอดหลายปี แต่อยู่ดีๆแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแพคเก็จเป็นเดือนล่ะ 200 ใช้เน็ตได้ 100GB หลังจากนั้นความเร็วเหลือ 1 mbps เพิ่มราคาเป็น200 รับได้นะ

เติมเงินไปในซิม80บาท หักค่าเน็ต 75 อยู่ๆเงินอีก5บาทหาย มีข้อความว่ายอดเงินไม่พอ แล้วเงินไปไหนคะ?????

ปกติใช้งาน 444บาทไม่รวมVAT โทร 400นาที ซึ่งไม่ค่อยได้โทรเลยเต็มที่ 100นาทีได้ เน็ต 30GB อยากเปลี่ยนไปใช้ไม่เกิน 250-300บาทต่อเดือน

◌่คือแบบว่า เราใช้เน็ตเอไอเอสแบบตัด อัตโนมัติค่ะ ซึ่งจะตัดตอนเที่ยงคืน แล้วเราจะเติมช่วงประมาณ5ทุ่ม แต่ทีนี้ตอนนั้นประมาณทุ่มกว่าสปีดเน็ตหมดค่ะ แล้วเรามีเรื่องต้องใช้เน็ต เลยเติมแพ็คเกจเสริมไป40บาทค่ะ

แก้ยังไงได้บ้างครับ อยากยกเลิก และต้องการเงินคืนด้วยครับ

อยากได้ซิม ais เติมเงิน เดือนละ 150 ใช้อินเตอร์เน็ตได้ทั้งเดือน มีมั้ยครับ