ทำไม หมายเลขพิเศษ 4 หลัก ค่ายมือถือต่างๆถึงต้องคิดค่าบริการแยกจากแพคเกจด้วยครับ

หมายเลขพิเศษ 4 หลักต่างๆ กระทั่งติดต่อ call center ของบางค่าย ยังต้องคิดค่าบริการต่างหากออกจากแพคเกจที่ลูกค้าเลือกใช้ แล้วทำไมทุกค่าย จะมีหมายเลขพิเศษนี้ให้ลูกค้าโทรฯเสียตังทำไม ทำไมไม่ให้หมายเลขปกติ หละครับ แบบนี้คิดว่าเอาเปรียบผู้บริโภคหรือเปล่า ผมรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบนะครับ กระทั่งอยากติดต่อ call center ของค่ายที่ใช้งานอยู่ ยังต้องเสียเงินต่างหาก แถมรออีกนานมากด้วยกว่าจะได้สอบถามปัญหา แบบนี้ ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างไม๊ครับ รู้สึกแย่มากๆ