ทำไม ทรู call center ติดต่อยากมาก

ผมจะย้ายค่าย แต่มี sms แจ้งว่า “ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 061562XXXX ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ ยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ 027008018
Sorry for the inconvenience. The number 061562xxxx is not allowed to port out yet due to the available privileges or unsettled balance. For more information, call 027008018” พอโทรไปเบอร์ที่ให้ไว้ 20 นาทีก็ไม่มีคนรับสาย