วันก่อนผมโทรเข้า Call Center ของทรู กับพนักงานผู้หญิง ผมก็ถามกับเรื่องของค่าบริการ ผมก็บอกว่าเลือกที่จะแจ้งผ่านทาง SMS รวมถึงสอบถามว่า ปกติโทรเข้า Call Center ของผู้ใช้ระบบรายเดือน จะหักค่าบริการยังไง พนักงานผู้หญิงก็ตอบว่า หักจำนวน 3 นาที โอเคอันนี้รับทราบ
พอมาวันนี้ผมโทรเข้าไปอีกเรื่องบิลชำระ ปรากฎว่าพนักงานผู้ชายรับสาย ผมก็ทวงถามเกี่ยวกับเรื่องนี้เขาก็บอกว่า กำลังจัดทำบิลชำระค่าบริการ เอะแปลก เดือนก่อนก็ไม่ส่งอะไรมาเลย ไม่ว่าจะบิลชำระหรือ SMS แจ้งค่าบริการ ก็ถามว่าสรุปว่าการโทรเข้า Call Center จะหักค่าบริการเท่าไร พนักงานผู้ชายก็ตอบว่า 1 นาที อ่าวเอะ สรุปยังไงเนี่ย ทำไมพนักงานหญิงกับชายให้ข้อมูลกับลูกค้าไม่ตรงกันเลย จบไปหนึ่งเรื่อง
...............................................................
ปล. ปัญหาของทรูนี้มีมากมายจริง จนผมไม่รู้จะบรรยายยังไงลงกระทู้ สัญญาณเวลาโทรขาดบ้าง หายบ้าง 4G มีทั่วทั้งพื้นที่อำเภอเมืองสงขลา ในป่าก็มี แต่ทำไมพื้นที่บ้านผมไม่มีทั้งที่เป็นแหล่งท่องเที่ยว
..............................................................
เมื่อก่อนอาจจะประทับใจทรู อยู่บ้าง แต่ข้างบ้านเดี่ยวนี้เลิกใช้ทรูไปละ
..............................................................
สรุปคือ ถ้าไม่มี 4G และสัญญาณที่ดีกว่า สาบานเลย เลิกใช้บริการทรูทุกอย่าง
มีใครเป็นบ้างหรือเปล่าครับ กับ Call Center TrueMove
พอมาวันนี้ผมโทรเข้าไปอีกเรื่องบิลชำระ ปรากฎว่าพนักงานผู้ชายรับสาย ผมก็ทวงถามเกี่ยวกับเรื่องนี้เขาก็บอกว่า กำลังจัดทำบิลชำระค่าบริการ เอะแปลก เดือนก่อนก็ไม่ส่งอะไรมาเลย ไม่ว่าจะบิลชำระหรือ SMS แจ้งค่าบริการ ก็ถามว่าสรุปว่าการโทรเข้า Call Center จะหักค่าบริการเท่าไร พนักงานผู้ชายก็ตอบว่า 1 นาที อ่าวเอะ สรุปยังไงเนี่ย ทำไมพนักงานหญิงกับชายให้ข้อมูลกับลูกค้าไม่ตรงกันเลย จบไปหนึ่งเรื่อง
...............................................................
ปล. ปัญหาของทรูนี้มีมากมายจริง จนผมไม่รู้จะบรรยายยังไงลงกระทู้ สัญญาณเวลาโทรขาดบ้าง หายบ้าง 4G มีทั่วทั้งพื้นที่อำเภอเมืองสงขลา ในป่าก็มี แต่ทำไมพื้นที่บ้านผมไม่มีทั้งที่เป็นแหล่งท่องเที่ยว
..............................................................
เมื่อก่อนอาจจะประทับใจทรู อยู่บ้าง แต่ข้างบ้านเดี่ยวนี้เลิกใช้ทรูไปละ
..............................................................
สรุปคือ ถ้าไม่มี 4G และสัญญาณที่ดีกว่า สาบานเลย เลิกใช้บริการทรูทุกอย่าง