จ่ายบิล AIS Fibre แต่ยอดใน myAIS ไม่ตัด

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS my AIS (App)

วันนี้เข้า myAIS ไปจะแลกแต้ม แต่มันขึ้นแจ้งว่ามียอดค้างชำระอยู่ทั้งๆที่ชำระไปแล้ว
ใน myAIS ก็มีสลิปที่จ่าย ใน Statement ธนาคารก็มียอดหัก ใน SMS ก็มีแจ้งยืนยันชำระเงินจาก AIS

พอจะติดต่อ Call center ก็ติดต่อไม่ได้ ระบบก็วนไปวนมาไม่รู้เรื่อง
พอจะติดต่อผ่านเว็ปก็ไม่มี ติดต่อผ่าน Facebook ได้เรื่องว่าให้ส่งเอกสารผ่าร LINE แต่พอเตรียมเอกสารกับหลักฐานจะส่งในไลน์
สรุปเข้าลิงก์ที่ยื่นเอกสารไม่ได้เพราะระบบบอกว่าหน้าเว็ปไม่ปลอดภัย