True ตกลงคุณแก้ปัญหาให้ได้หรือเปล่า

True Hi Speed Internet ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม
วันที่ 3 ตุลาคม โทรไปแจ้ง ก็บอกจะส่งช่างเข้ามาบ่ายวันนั้น  >> รอจนเย็นไม่มีใครติดต่อเข้ามา
วันที่ 3 ตุลาคม ตอนเย็น ตั้งกระทู้ใน Pantip เจ้าหน้าที่มารับเรื่องบอกจะประสานงานให้ >> เงียบ
วันที่ 4 ตุลาคม ช่วงเช้า โทรไปแจ้งอีกรอบ เจ้าหน้าที่บอกจะตามจะติดต่อกลับ >> เงียบ
วันที่ 4 ตุลาคม หลังไมค์ไปให้ CC ใน Pantip ตามงานให้ >> เงียบ

ตกลงทาง True จะแก้ปัญหาให้ไหม

เคยตั้งกระทู้แล้วครั้งหนึ่ง  
http://pantip.com/topic/32663406

ต้องขออภัยสมาชิกร่วมห้องท่านอื่นที่ต้องตั้งกระทู้แจ้งปัญหาซ้ำๆ แต่ไม่รู้จะทำอย่างไงแล้วค่ะ
ปัญหาการใช้งานเป็นเรื่อยๆ ทุกเดือนๆ ครั้งพอรับได้ แต่ไอ้วิธีการจัดการปัญหาให้กับลูกค้าแบบนี้
นัดแล้วไม่มา รับเรื่องแล้วเงียบ นี่มันเป็นบริการหลังการขายที่ห่วยแตกมากค่ะ