ถีงcall centerของ True

เรื่องมีอยู่ว่า ปี 2557 บริการ True internet เป็นเจ้าแรกๆ ที่เข้ามาเดินสาย Cable  ในหมู่บ้าน ทาวน์อเวนิว ศรีนครินทร์  อ่อนนุช ผ่านมา ปี 2560 บริการ ไล่ตั้งแต่ AIS ,TOT ,3BB  ได้มาเดินส

True Internet fiber 100/30 ตั้ดตั้งแล้วสัญญานไม่ทั่วถึงทั้งบ้าน ทางบริษัทช่วยอะไรได้บ้าง? คัยมีประสบกาณ์แบบไหนรบกวนแชร์หน่อยคับ ตอนแรกผมใช้บริการ Internet ทรู อยู่แล้วแต่เป็นระบบ ADSL สาย cable แบบปก

คือตอนนี้ผมใช้ True ADSL 16/1 Mbps อยู่ครับ แต่ว่าอัพโหลดมันไม่ทันใจงานที่ผมต้องทำ ผมเลยอยากจะเปลี่ยนไปติด CABLE โปรโมชั่น 35/3.5 Mbps ราคาก็พอๆกับของเดิม แถมจะได้ยกเลิกโทรศัพท์ TOT ด้วยเลย ประหยัดค่

ผมเป็นผู้ใช้โทรศัพท์ทรูซึ่งใช้มานานแล้วด้วยตอนนี้มีปัญหาเรื่องการเติมเงินเข้าไปในซิมแล้วปกติตั้งใจว่าจะเอาไว้โทรเข้าโทรออกเท่านั้นแต่มีปัญหาว่าเงินถูกตัดออกจากซิมโดยที่เราไม่รู้ว่าเพราะอะไรพยายามโทรไป

ซิมเทพทรู ไม่มีสัญญาณพ◌ึ◌่งเปิดใช้งาน โทรหา call center ก็ไม่มีใครรับถือสายรอ 30 นาทีก็ไม่มีใครรับ 😒😒 แก้ยังไงครับ

ได้รับ SMS แจ้งอายุสิทธิพิเศษ ของ Internet บ้าน จะหมดอายุในรอบบิลเดือนมกราคม 2569 โทรเข้าไป 2 สาย สายแรกคุยไม่รู้เรื่อง สายที่สองบอกใกล้ๆค่อยโทรไปใหม่ หรือผมต้องไปติดต่อที่ SHOP True ตอนโทรไป 9.42 น.

คือส่งของ 2 รอบ คัดผิดเขต 2 รอบทำให้เสียเวลา เราต้องชดเชยให้ลูกค้าปลายทาง แต่ spx ไม่มีนโยบายชดเชยและแก้ไขปัญหา ร้องเรียนไป Call Center บอก หากครับว่าจะร้องเรียนก็จะร้องเรียนให้ แล้วผมจะรู้ได้อย่างไร