ทำซิมหักของ dtac ต้องแจ้งความไหมคะ

คือดิฉันไปอ่านเจอตามบางกระทู้ก็บอกว่าต้องแจ้งความ
บ้างเจ้าหน้าที่ของทางดีแทคก็บอกว่าไม่ต้องแจ้ง
อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ? คือไม่มีเวลาไปแจ้งน่ะค่ะ
ทำงานเข้ากะตลอดๆ พอจะมีวิธีที่สะดวกกว่านี้ไหมคะ
คือซิมที่หักมีทั้งหมด 2 ซิม ไม่ได้เก็บซากไว้แล้วน่ะค่ะ
แต่พอจำรายละเอียดของทั้งสองซิมได้ จะพอยืนยันว่าเป็นเจ้าของซิมนั้นได้ไหมคะ
แล้วถ้าไปติดต่อขอรับซิมใหม่ที่ศูนย์บริการดีแทค สาขาฟิวเจอร์ รังสิต
ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆใช่ไหมคะ เบอร์แรกใช้มานานร่วมปี
ส่วนอีกเบอร์เป็นเบอร์คู่น่ะค่ะเพิ่งเปิดใช้งานปีนี้ รบกวนให้คำตอบด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

อ้างอิงจากกระทู้นี้ ที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ต้องแจ้งความน่ะค่ะ
http://2g.pantip.com/cafe/mbk/topic/T13031965/T13031965.html