มีคนรู้จักติดต่อผมมาให้ช่วยไปดูหลังคาบ้านให้หน่อยเพราะสีมันลอก ผมเลยเข้าไปดู พอปีนไปดูเห็นสีหลังคาเป็นด่างๆ ลองเอามือไปลูบๆสีลอกติดมือมาเลย
ทางเจ้าของบ้านเลยอยากให้ทาสีหลังคาใหม่ แต่ผมไม่แนะนำเพราะคุ้นๆว่าทาง scg จะทำสีโดยใช้วิธี dry tech ประมาณว่าสีจะติดอยู่ในเนื้อกระเบื้อง ถ้าทาไปสีจะไม่ติดกันยิ่งลอก

ผมเลยติดต่อไปทางร้านที่ซื้อหลังคามา แจ้งปัญหาให้ทราบ ทางร้านเลยให้เบอร์ติดต่อ sale มา เลยโทรไปคุย ทาง sale แจ้งว่าอาจจะเกิดปัญหาที่ lot ผลิต เลยนัดวันกันไปดูหน้างาน ทางsale ก็เข้ามาถ่ายรูป ขอเก็บตัวอย่าง lot กระเบื้องไปเช็คกับทางโรงงาน
ผ่านไปเกือบ 2 อาทิตย์ sale แจ้งว่าสามารถเคลมได้ เพราะ scg รับประกัน 5 ปี โดยเจ้าของไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย

พอช่างเข้ามาทำเสร็จ สีสวยเหมือนเดิมแถมถ้ามีปัญหาอีกสามารถเรียกมาให้มาดูได้ตลอด
ถ้าบ้านไหนมีปัญหาแบบนี้อย่าพึ่งทำเองนะครับ เรียก sale ของทาง scg มาดูให้ดีกว่า