ais รบกวนดำเนินการด้วยครับ

1.  จากกระทู้ 32548238  ผมได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนโปร ismart 999 ให้มีผลทันที แต่ ปัจจุบันยังเป็นโปรเดิมยังไม่เปลี่ยนให้ ทั้งที่ผมยอกเบอร์และรหัสลับให้แล้ว และในข้อความก็แจ้งให้มีผลทันที
2. โปรที่จะเปลี่ยนถ้าเปลี่ยนระหว่างรอบบิลจะคิดเฉลี่ยเป็นรายวันให้ถูกต้องไหมครับ เท่ากับว่าในเดือนนี้ตั้งแต่เริ่มรอบบิลผมใช้ netsim 99 บาท ต้องเสียเต็ม 99 บาท และแพคเกจไม่อั้นคูณสามก็จะถูกเฉลี่ยเป็นรายวันให้ถูกต้องไหมครับซึ่งคำนวนได้ประมาณร้อยกว่าบาท แล้วทำไม จากกระทู้ 32548238  cc candy ถึงบอกว่า ถ้าเปลี่ยนแพคเกจแล้ว ค่าบริการแพคเกจเดิมคิดเต็มจำนวนครับ ขอทราบรายละเอียดด้วยครับ
3. รบกวนคำนวนค่าแพคเกจรายเดือนของเดือนนี้ให้ด้วยครับ หลังจากเปลี่ยนเป็น ismart 999 แล้วเดือนนี้จะเฉลี่ยอยู่ที่เท่าไหร่ครับ
ขอคำตอบแบบละเอียดนะครับ ขอบคุณครับ

***เคสนี้ผมจะไม่ร้องเรียนนะครับ แต่อยากให้ cc ปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น อ่านจับใจความรายละเอียดของลูกค้าได้ตรงความต้องการ ถ้าลูกค้าต้องการอย่าง cc ไปตอบหรือทำอีกอย่าง ความรู้สึกดีๆต่อการบริการก็จะหายไปครับ***