สอบถามเรื่องการชำระเงินผ่าน M Banking ของธนาคารกรุงเทพ

พอดีผมชำระค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ท  ผ่าน m Banking  ตั้งแต่วันพุธ  เวลา 5ทุ่มตอนนี้ยอดยังไม่ตัดเลยครับ.
โทรถามcall center บอกว่าระยะเวลาตัดยอด 1-3วัน ส่วนใหญ่จะ 1วัน

ทำไมนานจังครับ เงินก็ตัดของเราไปแล้ว