เลือกรูปแบบการล็อกหน้าจอโทรศัพท์ galaxy note3 ไม่ได้ครับ

ผมเลือกรูปแบบการล็อกของหน้าจอไม่ได้ครับ (galaxy note3) มันมีให้เลือกแต่ รหัสผ่าน แต่ตัวเลือกอื่นกลับใช้ไม่ได้ มันบอกว่า (ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ,นโยบายการเข้ารหัส หรือที่จัดเก็บหนังสือรับรอง)