โทรศัพโนเกียลูเมีย 520 โหลดแอฟไม่ได้ อัพเดตก้อไม่ได้ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี

จขกท อัพเดตแอฟเมื่อเช้าแต่อัพเดตยังไงก้อไม่ได้ เลยลองโหลดแอฟก้อโหลดไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้ ควรทำยังไง มั จขกท ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องนี้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ

สิ่งที่ขึ้นมาคือ บอกให้ป้อนรหัสผ่านบัญชี microsoft ของคุณ(ซึ่ง จขกท งง ว่า มีบัญชีอะไร ยังไง รหัสอะไรก้อไม่รู้)

อีกอันที่ขึ้นมา มันให้  >>> ประเมินเรา           มีปัญหาเกิดขึ้นขณะดำเนินการตามคำขอร้องของคุณ ลองใหม่ภายหลัง
                                                             รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไข
                                                              ปัญหา 80860006

ใครพอจะทราบไหมคะ ว่า ทำไงดี   ขอบคุนนะคะ