ผมทำเรื่องย้ายค่ายไว้ จาก AIS ไป TRUE และ DTAC ไป TRUE ตั้งแต่วันที่ 12/08/2557 ที่ Tha mall บางกะปิ ผมได้รับการตอบกลับเฉพาะจาก DTAC (DTAC ไป TRUE) แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับจาก (AIS ไป TRUE) แบบนี้ต้องทำยังไงต่อครับ?
ขั้นตอนที่ผมทำไปแล้วมี?
- ผมไปแจ้งย้ายค่ายที่ AIS แล้ว(พนักงานเค้าเตอร์รับเรื่อง/รับทราบเรียบร้อยแล้ว) เค้าบอกให้ผมจ่ายยอดค้าง ผมก็จ่ายยอดค้างชำระทั้งหมดแล้ว น่าจะเหลือเฉพาะเดือนปัจจุบัน
- จากนั้นผมไปติดต่อ TRUE และเคลียร์ฝั่ง TRUE เรียบร้อยแล้ว และฝั่ง TRUE ก็ให้ sim card ผมมาเรียบร้อย
แบบนี้ผมจะทราบได้อย่างไรว่า ผมจะได้ย้ายได้วันไหน หรือติดปัญหาอะไรหรือเปล่า? แล้วควรติดต่อฝั่งไหนระหว่าง AIS / TRUEMOVE H เพราะในวันเดียวกันผมก็ไปทำเบอร์ Dtac ย้ายไป True ด้วย ซึ่งทางฝั่ง Dtac ก็โทรมาง้อตามระเบียบ(แต่ไม่สำเร็จ) และในวันเดียวกัน ก็ได้รับ SMS จาก TRUE ว่า "ศูนย์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะดำเนินการเลขหมายของท่านในวันที่ 19/08/14" ซึ่งก็เข้าใจว่าเรื่องดำเนินการน่าจะใกล้เสร็จแล้ว แต่ส่วนอีกเบอร์ AIS ไป TRUE ดันเงียบ
เรื่องการย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUEMOVE H
ขั้นตอนที่ผมทำไปแล้วมี?
- ผมไปแจ้งย้ายค่ายที่ AIS แล้ว(พนักงานเค้าเตอร์รับเรื่อง/รับทราบเรียบร้อยแล้ว) เค้าบอกให้ผมจ่ายยอดค้าง ผมก็จ่ายยอดค้างชำระทั้งหมดแล้ว น่าจะเหลือเฉพาะเดือนปัจจุบัน
- จากนั้นผมไปติดต่อ TRUE และเคลียร์ฝั่ง TRUE เรียบร้อยแล้ว และฝั่ง TRUE ก็ให้ sim card ผมมาเรียบร้อย
แบบนี้ผมจะทราบได้อย่างไรว่า ผมจะได้ย้ายได้วันไหน หรือติดปัญหาอะไรหรือเปล่า? แล้วควรติดต่อฝั่งไหนระหว่าง AIS / TRUEMOVE H เพราะในวันเดียวกันผมก็ไปทำเบอร์ Dtac ย้ายไป True ด้วย ซึ่งทางฝั่ง Dtac ก็โทรมาง้อตามระเบียบ(แต่ไม่สำเร็จ) และในวันเดียวกัน ก็ได้รับ SMS จาก TRUE ว่า "ศูนย์บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่จะดำเนินการเลขหมายของท่านในวันที่ 19/08/14" ซึ่งก็เข้าใจว่าเรื่องดำเนินการน่าจะใกล้เสร็จแล้ว แต่ส่วนอีกเบอร์ AIS ไป TRUE ดันเงียบ