เกี่ยวกับการบินไทย เปลี่ยนตั๋วจากในประเทศไม่ได้

แฟนผมฝากมาเกี่ยวกับการบินไทย

พอดีมีตั๋วเที่ยวบินขากลับ "บาหลี - ไทย"
แล้วต้องการเลื่อนไฟล์บิน เลยโทรหา Service ในไทย
แต่ทางนี้เค้าบอกให้โทรไป Call Center ที่บาหลี เพื่อเลื่อนไฟล์จากทางนู้น

คำถามคือ
- การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินของการบินไทยต้องโทรหาต้นทางเท่านั้นเหรอครับ
- การบินไทยแยกระบบจำหน่ายตั๋วกับระบบเปลี่ยนแปลงตั๋วออกจากกันเหรอครับ
- ทำไมซื้อตัวขากลับ "บาหลี - ไทย" จากในประเทศได้ แต่เปลี่ยนแปลงตั๋วเดินทางในประเทศไม่ได้