ปัญหาเรื่อง เครื่องชงกาแฟ BUONO BUO-TSK1825 กับผงตะกอน

ครับ คือผมอยากทราบว่าเครื่องรุ่นนี้ เวลาที่เราใช้ในการชง ไม่ให้กาแฟมี ผงตะกอนออกมา จะต้องทำอย่างไง
คือ เวลาที่ผมได้ใช้ เวลาที่กาแฟออกมาจะมีผงตะกอนออกมา แหมว่า ตอนตักตวงจะกดให้แน่แล้วก็ตาม
และอีกปัญหา คือ ตัวหมุน ของการทำ ฟองผม หรือเปล่าให้เป็นไอน้ำ ก็ไม่สามารถที่จะทำได้
ไม่ทราบว่า มีวิธีหรือว่าเบอร์ศูนย์ในการติดต่อไหมครับ เพราะเปิดหาในเว็บ ส่วนใหญ่ก็มีแต่จำหน่าย

รบกวนด้วยครับ