เสียความรู้สึก

แม่เราได้ทำประกันแบบเงินออม ซึ่งต้องโดนหักจากบัญชี เงินออม ปีละ 30,000 บาท ต่อปี แม่ไ้ด้ วันที่ 2 ธค 56 ผ่านไปสองวัน แม่ไม่สบายใจจึงไปขอยกเลิก แต่พนักงานแจ้งว่า ไม่ต้องกังวล เพราะเงินคุณป้า ยังอยู่ครบไม่หายไปไหนค่ะ แม่กลับมาบ้าน แต่ก็ไม่สบายใจ และอีกสามวัน แม่ไปที่ ธ เพื่อขอทำการยกเลิกอีกรอบ พนักงานแจ้งเช่นครั้งแรก แม่ ก็เคียด จนป่วย พอเกือบครบปี คือวันที่ 15 กค 57 แม่ได้ไปขอยกเลิกอีกครั้งเพื่อจะได้นำเงินออกมาใช้จ่าย พนักงานยอมยกเลิกให้ และแจ้งว่า ได้รับเงินคืน 6,500 บาท ถ้าเป็นคุณจะเสียดาย หรือ จะรู้สึกอย่างไร เมื่อเงินหายไปสองหมี่นกว่า ซึ่งที่จริงแล้วมันสามารถยกเลิกได้ภายใน15 วันหลังการทำสัญญา และได้ครบจำนวน แต่ทำไมพนักงานไม่ยอมยกเลิกให้ตั้งแต่ครั้งแรก หรือกลัวว่าจะไม่ได้ค่าคอม คิดดูว่า แม่ค้าขายลูกชิ้น เขาต้องขายกี่ไม้ถึงจะได้เงินสามหมื่น ค่ะ อ่อ ลืมบอก ชื่อพนักงาน ชื่อไก่ ทำงานที่ ธ กรุงศรี สาขาบางใหญ่ หรือป่าวไม่แน่ใจ ซึ่งอยู่ ถ.รัตนาธิเบศร์ นนทบุรี ไม่ทราบว่า เหตุการณ์เช่นนี้ สามารถเอาผิด หรือร้องเรียนอะไรได้บ้างค่ะ สงสารแม่ค่ะ ทำไมไม่ชี้แจงให้ละเอียดกว่านี้ เพราะตาสีตาสา เขาไม่รู้เรื่องพวกนี้ หรอก