ยกเลิกประกันไปแล้วทำไมโดนหักเงินอยู่

คือวันที่ 2. ธค.  มีเจ้าหน้าที่จากซิกน่าประกันภัยโทรมาให้สมัคร ด้วยความที่คิดว่ามันมีมากับบัตรเครดิตก็เลยตอบตกลงสมัครแล้วบอกจะส่งกรมธรรม์มาให้  แล้วเราก็ลองคิดทบทวนอีกทีว่ามันยังงัย จนวันที่ 13 ธค.  ได้โทรไปยกเลิกสัญญาการสมัครทางเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องยกเลิกให้ จนมาวันที่ 14 ธค. ได้หักเงินจากบัญชีเราไปทั้งๆที่กรมธรรม์ก็ยังมาไม่ถึง  แบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ