iphone 4 ขึ้นไม่มีบริการ dtec ช่วยที

เป็นมานานมาก ร้องไห้ อัพ os ใหม่ ก็ยังไม่หาย
บางครั้งก็เล่นได้ แปปก็เป็นอีก
เราใช้ dtec เปลี่ยนซิมก็ไม่หาย
ไปถามที่ศูนย์มาเข้าบอกเป็นเครื่องนอก แต่เราใช่มา 2ปีละนะไม่มีปัญหา พึ่งจะมาเป็นได้เดือนกว่าๆ
ช่วยที