ไปรษณีย์ไทย

พอดีซื้อของผ่าน fb จัดส่งทาง ปณ. แบบ EMS แต่ได้รับของช้าไป 1 วัน  (หน้าซองมีการระบุชัดเจนว่าของจะต้องถึง 23 ส.ค. แต่ได้รับ 24 ส.ค.) อยากรู้ว่า ปณ.ไทย จะรับผิดชอบอะไรมั้ย ค่ะ