ไปรษณีย์ไทย คัดแยกพัสดุ ems ผิด ทำให้ส่งล่าช้า

กระทู้สนทนา

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค การบริหารจัดการ ไปรษณีย์ไทย

ทางร้านที่ส่ง ems ระบุหน้าซองชัดเจนแต่พัสดุค้างอยู่ที่ จ.นครราชสีมา โทร 1545 ก็ไม่มีคนรับสาย โทร2 ครั้งได้ฟังแต่เสียงรอสาย จนต้องโทรไปที่สาขา พนังงานแจ้งว่าจุดคัดแยกส่งไปผิดจังหวัดทำให้ส่งล่าช้า แค่สงสัยว่าไม่ใช่ความผิดของลูกค้าหรือเปล่า หน้าซองก็เขียนชัดเจนทำไมถึงเกิดความผิดพลาดได้ แล้วจะส่งแบบ ems เพื่ออะไร ได้ของช้าอยู่ดี