ขอเกริ่นข้อมูลก่อนนะครับ
ผมใช้ Note 8 อยู่ซึ่งมีอาการเสียโดยมีการจับสัญญาณไม่ได้ซึ่งผมได้ไปส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ เซ็นทรัลปิ่นเกล้าในวันเสาร์ที่ 19 กค ที่ผ่านมา และวันนี้ 24 กค ทางศูนย์บริการได้แจ้งว่าซ่อมเสร็จและสามารถไปรับได้ ซึ่งนับเวลาซ่อมจริง (ที่ศูนย์ที่ผมส่งไม่มีช่างซ่อม HW จึงต้องส่งไปที่ศูนย์บริการอื่นที่สามารถซ่อมได้ครับ) ใช้เวลาเพียง 3-4 วันครับ ถือว่าบริการใด้รวดเร็ว
ส่วนที่ขอตำหนิคือ ผมส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ เซ็นทรัลปิ่นเกล้า แต่เมื่อ 2 ทุ่มครึ่งผมถึงบ้านเห็นข้อความ ส่งมาจากศูนย์บริการ sumsung ว่าเครื่องผมส่งซ่อมเสร็จแล้ว ให้ไปรับได้ที่เด็อมอลล์ บางกะปิ (ชัดเจนนะครับผมอ่านทวนหลายรอบมาก) คือแล้วทำไมผมต้องไปรับอีกที่ ซึ่งไกลจากบ้านผมมากเนี๊ยะ พรุ่งนี้คงโทรไปสอบถามอีกรอบครับ พอดีเห็นตอนมืดแล้ว ยังไงประเด็นนี้ต้องตำหนิครับ ถ้าล่งข้อความผิดก็คงสร้างความสับสนให้ลูกค้านะครับ แต่ถ้าส่งเครื่องไปผิดถ้าผมไม่ได้ผ่านข้อความหรืออ่านผ่านๆ ต้องไปรับเครื่อง 2 รอบเลยสินะ
ขอชมเชย และตำหนิการบริการของศูนย์บริการ sumsung
ผมใช้ Note 8 อยู่ซึ่งมีอาการเสียโดยมีการจับสัญญาณไม่ได้ซึ่งผมได้ไปส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ เซ็นทรัลปิ่นเกล้าในวันเสาร์ที่ 19 กค ที่ผ่านมา และวันนี้ 24 กค ทางศูนย์บริการได้แจ้งว่าซ่อมเสร็จและสามารถไปรับได้ ซึ่งนับเวลาซ่อมจริง (ที่ศูนย์ที่ผมส่งไม่มีช่างซ่อม HW จึงต้องส่งไปที่ศูนย์บริการอื่นที่สามารถซ่อมได้ครับ) ใช้เวลาเพียง 3-4 วันครับ ถือว่าบริการใด้รวดเร็ว
ส่วนที่ขอตำหนิคือ ผมส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ เซ็นทรัลปิ่นเกล้า แต่เมื่อ 2 ทุ่มครึ่งผมถึงบ้านเห็นข้อความ ส่งมาจากศูนย์บริการ sumsung ว่าเครื่องผมส่งซ่อมเสร็จแล้ว ให้ไปรับได้ที่เด็อมอลล์ บางกะปิ (ชัดเจนนะครับผมอ่านทวนหลายรอบมาก) คือแล้วทำไมผมต้องไปรับอีกที่ ซึ่งไกลจากบ้านผมมากเนี๊ยะ พรุ่งนี้คงโทรไปสอบถามอีกรอบครับ พอดีเห็นตอนมืดแล้ว ยังไงประเด็นนี้ต้องตำหนิครับ ถ้าล่งข้อความผิดก็คงสร้างความสับสนให้ลูกค้านะครับ แต่ถ้าส่งเครื่องไปผิดถ้าผมไม่ได้ผ่านข้อความหรืออ่านผ่านๆ ต้องไปรับเครื่อง 2 รอบเลยสินะ