ปัญหาที่แก้ไม่หายกับมาสด้า2 ซื้อมาสามเดือนเสียงคอนโซลดังเกรียวกราว

ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆพี่ๆที่ใช้mazda2หน่อยครับ เนื่องจากวันที่6เดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผมรับรถจากโชว์รูมที่mazda city หัวหมาก รถรุ่น sport spirit 5dr รองท๊อป นำมาใช้วันแรกก็มีปัญหา ในรุ่นนี้มีจอสัมผัสขนาด7นิ้วมาให้ด้วยพร้อมระบบแฮนด์ฟรีผ่านบลูธูท. พอนำมาใช้วันแรกไมค์บลูทูธไม่ดัง คนที่โทเข้ามาไม่ได้ยินเสียง โทรมาหาเซลล์ เซลล์บอกว่าต้องถอดจอออกส่งไปเชค ใช้เวลาเกือบเดือนกว่าจะได้จอกลับมา ระหว่างที่ใช้รถโดยที่ไม่มีจอ หน้าคอนโซลจะโบ๋อยู่เหนสายไฟระโยงระยาง และมีเสียงดังบางจุดในคอลโซล ผมโทไปถามเจ้าหน้าที่รับเรื่องซ่อมบอกว่า เดวใส่จอกลับเข้าไปก็ไม่มีเสียงแล้ว ผมก็ทนใช้มาเกือบ4สัปดาห์ พอวันที่เซลล์นัดไปใส่จอ ผมนำรถไปทิ้งไว้ตอน10โมง แล้วไปรับรถตอน5โมงเย็น ปรากฏว่ารถผมยังไม่เสร็จ ผมก็ถามทำไมนานจังเพราะช่างบอกบ่าย3ก็เสร็จ  เจ้าหน้าที่ฝ่ายช่างบอกว่า รถเสร็จแล้วแต่พอtestก็ใช้ไม่ได้อีกเพราะช่างเสียบแจ็คผิดช่อง(ตอนนี้รถผมโดนแกะคอนโซล4ครั้ง เข้า-ออก) เจ้าหน้าที่ฝ่ายช่างบอกว่าช่างคนที่ถอดไปพักทานข้าว ผมเลยใส่กันเอง ผมก็สงสัยว่าทำไมไม่ให้คนที่เค้าแกะเปนคนทำ และต้องแกะคอลโซลรถผมอีกรอบ ผมก็รออีกเป็นชั่วโมง พอนำรถมาใช้คอลโซลรถเริ่มมีเสียงดังหลายๆจุด และมีหมุดหลุดออกมา1ตัว ผมก็โทรไปหาฝ่ายช่าง ผมถามว่าเสียงที่เกิดขึ้นเป็นเพราะเกิดจากแกะคอนโซลหลายครั้งใช่มั้ย มันดังน่ารำคานมาก เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเอามาเชคหาที่มาของเสียงแต่ค่อนข้างเสียเวลา จนท บอกอีกว่าถ้าพี่ไม่ซีเรียสก็ให้ทำใจยอมรับและใช้รถแบบนั้น ผมเริ่มโมโหและมีคำถามในสมอง ว่าเราเอาเงินแสนมาแลกกับคำพูดและบริการแย่แบบนี้หรอ ทั้งๆที่รถเราก็เพิ่งออก และผมต้องอยู่กับรถคันนี้ไปอีกหลายปี หลังจากนั้นก็นัดวันเอารถเข้า0อีกระหว่างที่รอ วันเข้า0ผมเกิดอยากจะใช้สายUSBขึ้นมา ซึ่งในรถรุ่นนี่สายUSBจะต่อเข้ามาเปนสายทิ้งไว้ในช่องเก็บของด้านหน้าคอนโซลไม่ได้บิวอิน ปรากฏว่าไม่มีสาย สายUSBหายไป ผมก็โทรไปอีก จนท บอกว่าตอนแรกที่ผมแกะคอนโซลผมก็ไม่เห็นนะครับ คือพูดแบบนี้สรุปเหมือนผมเป็นคนโกหกว่ารถผมมีสายUSB พอถึงวันเข้า0ผมให้หัวหน้าช่าง นั่งรถและขับไปด้วยกันเพื่อฟังเสียง และอีกสองวันผมก็นำรถมาทิ้งไว้ที่0ช่างรับปากว่าจะดูให้ละเอียด รวมทั้งสายUSBที่หายไป ผมทิ้งรถไว้9โมง มารับอีกทีตอน5โมงเย็น พอเชครับรถ สายUSBมันก็ไม่ยอมใส่มาให้อีก ผมโมโหมากเพราะนั่นหมายถึงต้องแกะคอนโซลอีกรอบ ผมเลยขอคุยกับ ผจก โชว์รูม ผมเล่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่แรกให้ฟัง ผจก ขอโทษและรีบทำรถให้พายใน20นาที พอผมนำรถมาใช้ เสียงหน้าคอลโซลดังมากกว่าเดิมอีกทีนี้ ดังทุกส่วน เหมือนจะหลุดออกมา แค่ผมสตาร์ทเครื่องไว้เฉยๆก็ดังบางจังหวะ ผมรู้สึกแย่มากละ ผมก็โทรไปหา ผจก โทรไปปรึกษาว่า มีอะไรแนะนำผมมั้ย อู่ที่ดีๆ ที่ไม่ชุ่ยแบบสาขาหัวหมาก ผมรับไม่ได้แล้วที่แกะคอนโซลรถผม4รอบ เท่ากับ8ครั้ง เข้า-ออก และมันก็ออกมาแย่กว่าเดิม ผจก แนะนำบอกว่างั้นให้ผมไป0 ณ ระนอง โดยเค้าจะประสานงานให้กับทาง0 แล้ว จนท ทาง0ณ ระนอง จะโทรมาคอนเฟิร์มอีกที ผมบอกขอหลังวันที่8 ก.ค เพราะผมใช้รถทำงาน จนวันนี้วันที่10แล้วก็ยังไม่มีใครติดต่อมา ผมขอคำแนะนำดีๆจากเพื่อนๆพี่ๆที่ใช้M2ด้วยครับ ขอบคุณครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่