True ขอความชัดเจนสุขx3 สำหรับลูกค้าเก่า

เมื่ิอตอนสิ้นเดือนที่แล้วสอบถามcall​ center
ได้รับคำตอบเฉพาะลูกค้าใหม่
ลูกค้าเก่ารอวันที่8เดือนนี้

เดือนนี้โทรไปวันนี้บอกรอวันที่16
โปรนี้เฉพาะลูกค้าใหม่

ไม่ทราบว่า16แล้วจะเลื่อนอีกไหมครับ
กลัว16เสร็จก็ให้รอเดือนหน้า

คือต้องการให้ลูกค้าเก่ายกสัญญาเก่าเพื่อติดตั้งใหม่หรืออย่างไร​
ทางtrue​ไม่ทราบว่าได้ประโยชน์​อะไร​ เพราะติดตั้งใหม่ก็ฟรี​ แต่true้ต้องเสียค่าแรงช่างอีก

ลูกค้าเก่าก็คือของตายดีๆนี่เอง
CRM​ไม่สน​ สนแต่เหยิ่อรายใหม่ๆหรือครับ

รบกวนถ้าไม่ลำบากมากขอนโยบายที่ชัดเจนให้ลูกค้าเก่าด้วย
ไม่ให้ก็บอกไม่ให้​ อย่าทำเนียนๆเลื่อนไปเรื่อยๆจนหมดเขตสมัคร​ ผมจะได้รีบยกเอากล่องไปคืนเพื่อติดตั้งใหม่

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ผมไม่ทราบควรตั้งห้องไหนถึงจะถูกเลยแทคที่มาบุญครองกับชายคา