เป็นเพื่อนคู่ค้าทรูมูฟ ประสบปัญหาเมื่อเติมเงินผิดพลาด ติดต่อ Call center ก็ได้คำตอบว่าเป็นนโยบายของบริษัทฯ ซึ่งทางทรูมูฟมีเงื่อนไขว่าต้องดึงเงินคืนภายใน 24.00 น.ของวันที่เติมเงิน ซึ่งคิดว่าทรูมูฟเอาเปรียบเพื่อนคู่ค้าเกินไป เพราะว่าอีก 2 ค่ายเค้าให้เวลา 48 ชั่วโมงหลังจากเติมเงิน