คือเมื่อปีก่อน ผมตัดสินใจย้ายค่ายจากค่ายสีฟ้ามาอยู่ Truemove พร้อมกับซื้อ iPhone5 ที่ศูนย์ True ชั้น 3 สาขาฟิวเจอร์รังสิต
และเครื่องเกิดมีปัญหาที่ปุ่มเปิดปิดเสียงทำงานไม่ปกติ เวลาปิดเสียงจะไม่ค่อยปิด บางทีเหมือนไม่แน่น สั่นเปิด ปิด สลับไปๆมาๆจนต้องเปิดเสียง
บางทีผมอยู่ในห้องประชุมนี่ปิดเครื่องไปเลย
วันนี้เลยตัดสินใจไปถามที่ศูนย์ ซึ่งช้าเกินไป เค้าแจ้งว่าเครื่องหมดประกันเมื่อวันที่ 19 มิถุนา (2 วันก่อน)
ถ้าจะเคลมคือมีทางเดียว จ่าย 9,500 เปลี่ยนเครื่อง กับทนใช้ไป (เจ้าหน้าที่บอกว่า คุณก็ใส่สมอลทอล์กไป..)
ที่อยากรู้คือ นี่ปัญหาแค่นี้ผมต้องจ่าย 9,500 เปลี่ยนเครื่องได้อย่างเดียวหรอ?
ซึ่งถ้าเป็นแบบนั้นจริง ผมคิดทบทวนดูว่า "ย้ายค่าย ซื้อเครื่องใหม่ คงคุ้มกว่าครับ"
ปล.โทรไปถามศูนย์ เค้าก็บอกช่วยอะไรไม่ได้ อันนี้ต้องถามศูนย์ที่ซื้อมา
ผมแค่ต้องการวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างจริงใจ และมีความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือลูกค้าหน่อย
ซึ่งถ้าเป็นแบบนี้ ผิดหวังครับที่ย้ายค่ายมา..
อยากรู้ว่าเป็นแบบนี้ปกติมั้ย ซื้อ i5 จากศูนย์ Truemove
และเครื่องเกิดมีปัญหาที่ปุ่มเปิดปิดเสียงทำงานไม่ปกติ เวลาปิดเสียงจะไม่ค่อยปิด บางทีเหมือนไม่แน่น สั่นเปิด ปิด สลับไปๆมาๆจนต้องเปิดเสียง
บางทีผมอยู่ในห้องประชุมนี่ปิดเครื่องไปเลย
วันนี้เลยตัดสินใจไปถามที่ศูนย์ ซึ่งช้าเกินไป เค้าแจ้งว่าเครื่องหมดประกันเมื่อวันที่ 19 มิถุนา (2 วันก่อน)
ถ้าจะเคลมคือมีทางเดียว จ่าย 9,500 เปลี่ยนเครื่อง กับทนใช้ไป (เจ้าหน้าที่บอกว่า คุณก็ใส่สมอลทอล์กไป..)
ที่อยากรู้คือ นี่ปัญหาแค่นี้ผมต้องจ่าย 9,500 เปลี่ยนเครื่องได้อย่างเดียวหรอ?
ซึ่งถ้าเป็นแบบนั้นจริง ผมคิดทบทวนดูว่า "ย้ายค่าย ซื้อเครื่องใหม่ คงคุ้มกว่าครับ"
ปล.โทรไปถามศูนย์ เค้าก็บอกช่วยอะไรไม่ได้ อันนี้ต้องถามศูนย์ที่ซื้อมา
ผมแค่ต้องการวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างจริงใจ และมีความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือลูกค้าหน่อย
ซึ่งถ้าเป็นแบบนี้ ผิดหวังครับที่ย้ายค่ายมา..