บิลค่าโทรศัพท์ AIS มา 50,000 บาท บอกมีการใช้บริการเสริมเยอะ จะตรวจสอบยังไงดีค่ะ ช่วยหน่อยนะค่ะ

คือ มี เจ้าหน้าที่ AIS โทรมา แจ้งค่าใช้โทรศัพท์ บอกว่ามียอดรอบบิล เดือน มิถุนายน 57 ประมาณ 50,000 กว่าบาท (จำตัวเลขจิงๆไม่ได้ บิลยังไม่ถึงมือค่ะ) ตกใจมากๆค่ะตอนนั้น เลยสอบถามกลับไปว่าเราใช้อะไรเกินไป เจ้าหน้าที่ตอบว่า มีการโหลด APP ผ่าน GOOGLE PLAY เยอะมาก ซึ่ง ในเดือนที่ผ่านมา EMAIL เรามีปัญหา เข้าใช้งานไม่ได้มาเดือนเศษละค่ะ เราไม่รุ้จะทำยังไงดี สำหรับเงิน จำนวน 50,000 มันเยอะมาก ทางเจ้าหน้าที่บอกแต่เพียงว่าให้ตรวจสอบเอาเองกับทาง GOOGLE PLAY  เพราะคุณมียอดมาจำนวนนี้จิงๆ เรางงมาก ไม่วิธีอื่นเลยหรา อยากรบกวนผู้รุ้ ใครพอจะมีวิธีตรวจสอบ บอกหน่อนนะค่ะ ตอนนี้ เดือนร้อนมากๆค่ะ นึกว่าสงสารกันนะค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ

ปล. เรากล้ายืนยันเลยว่าไม่เคยโหลดอะไรเยอะ เพราะปกติ เราจะใช้โทรออกมากกว่าที่จะ เล่นเกมส์ ขนาดพวกสติ๊กเกอร์ไลน์ เรายังไม่โหลดเลย ใช้ของฟรีตลอด ช่วยหน่อยนะค่ะ