สอบถามการจองที่พักใน Booking.com กรณีจองแล้วไม่ได้รหัสจองกับเลข pin ในเมล์ยืนยันการจอง

สอบถามการจองที่พักใน Booking.com กรณีจองแล้วไม่ได้รหัสจอง กับเลข pin มาในเมล์ยืนยันการจอง (แล้วก็ไม่มีปุ่มสำหรับยกเลิกกการจองมาด้วย) ถือว่าจองสมบูรณ์หรือยังครับ หากผมจองซ้ำอีกรายการจนได้รหัส ข้อมูลจองเก่าต้องโทรไปยกเลิกมั้ย เพราะไม่มีปุ่มกดยกเลิกในเมล์

ปล.ขอถามเป็นความรู้ครับ กรณีการจองที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง ทางโรงแรมจะตรวจสอบหรือหักค่าธรรมเนียมยังไง หากจองแล้วไม่ไปพัก