คือ พอดีผมซื้อ iPAD จาก Truemove พร้อมเบอร์ ได้รับส่วนลด 1,000 บาท (จาก True Red Card) แต่ติดว่าต้องเปิดเบอร์ 3G (พนักงานแจ้งว่าต้องเปิดอย่างน้อย 3 เดือน) ผมก็ OK เปิดมาลองดู ถ้า OK ก็ใช้ต่อ ไม่ OK ก็ยกเลิกหลัง 3 เดือน)
พอดีผมใช้ครบ 3 เดือน เห็นว่าไม่ค่อยได้ใช้ เพราะอยู่บ้านก็ใช้ net บ้าน เร็วกว่าเยอะ อยู่ office ก็ใช้ของ office ก็เร็วกว่าอยู่ดี นานๆจะใช้ 3G ที เลยไปยกเลิก
ประเด็นอยู่ตรงนี้ล่ะครับ ตอนผมยกเลิกพนักงานแจ้งว่าตัดรอบบิลวันที่ 15 ผมไปยกเลิกวันที่ 16 แค่วันเดียว เค้าบอกต้องคิดเต็มเดือน (ยกเลิกปุ๊บ 3G ตัด แต่คิดเงินต่อ ทำไมไม่ไปตัดตอนตัดรอบบิลล่ะพ่อคู้ณณณ) ผมก็อ้าว เฮ้ยยังไงว่ะ เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภครึเปล่าครับ ทีรอบแรกยังคิดผมแบบจำนวนวันได้เลย ทำไมรอบสุดท้ายต้องบังคับกันด้วย ผมก็ OK ไม่สนล่ะ ยกเลิกเลยครับ เสียก็เสียว่ะ อยู่ไปก็ไม่ค่อยได้ใช้ อีกอย่างแบบนี้ไม่ค่อยแฟร์ ผมไม่ชอบครับ เสียความรู้สึก พนักงานยังบอกด้วยนะครับว่า เป็นแบบนี้ทุกเครือข่าย (ผมก็คิดว่า ที่ไม่ดีเอาเปรียบลูกค้านี่ copy กันจัง ส่วนดีทำไมไม่ copy ว่ะ แต่ผมไม่แน่ใจว่าจริงมั้ย เพราะเท่าที่ search ดู้ เห็นว่า AIS เป็นแบบนั แต่ DTAC คิดแบบจำนวนวันให้)
ผมขอสอบถามหน่อยนะครับว่า ทำไม truemove ถึงเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ครับ ทำไมไม่คิดรายวานให้แบบ DTAC ครับ
แล้วแบบนี้ผมควรยอมรับชะตากรรม ไปจ่ายแบบเต็มจำนวนทั้ง ๆ ที่ใช้แค่วันเดียว หรือ มีวิธีอะไรที่จะทำให้ผมเสียแบบรายวันได้ครับ เพราะเท่าที่ค้นหาข้อมูลดู มีบางกระทู้แจ้งว่า ต้องไปแจ้ง กสทช. หรือ สคบ. ครับ truemove ถึงจะยอมคิดแบบรายวันให้ครับ
ป.ล. สงสัยผมต้องยกเลิกใช้งานทุกอย่างที่เป็นผลิตภัณฑ์ของ truemove ล่ะครับ (net, mobile, TV)
สอบถาม Truemove ครับ เรื่องยกเลิก 3G รายเดือน
พอดีผมใช้ครบ 3 เดือน เห็นว่าไม่ค่อยได้ใช้ เพราะอยู่บ้านก็ใช้ net บ้าน เร็วกว่าเยอะ อยู่ office ก็ใช้ของ office ก็เร็วกว่าอยู่ดี นานๆจะใช้ 3G ที เลยไปยกเลิก
ประเด็นอยู่ตรงนี้ล่ะครับ ตอนผมยกเลิกพนักงานแจ้งว่าตัดรอบบิลวันที่ 15 ผมไปยกเลิกวันที่ 16 แค่วันเดียว เค้าบอกต้องคิดเต็มเดือน (ยกเลิกปุ๊บ 3G ตัด แต่คิดเงินต่อ ทำไมไม่ไปตัดตอนตัดรอบบิลล่ะพ่อคู้ณณณ) ผมก็อ้าว เฮ้ยยังไงว่ะ เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภครึเปล่าครับ ทีรอบแรกยังคิดผมแบบจำนวนวันได้เลย ทำไมรอบสุดท้ายต้องบังคับกันด้วย ผมก็ OK ไม่สนล่ะ ยกเลิกเลยครับ เสียก็เสียว่ะ อยู่ไปก็ไม่ค่อยได้ใช้ อีกอย่างแบบนี้ไม่ค่อยแฟร์ ผมไม่ชอบครับ เสียความรู้สึก พนักงานยังบอกด้วยนะครับว่า เป็นแบบนี้ทุกเครือข่าย (ผมก็คิดว่า ที่ไม่ดีเอาเปรียบลูกค้านี่ copy กันจัง ส่วนดีทำไมไม่ copy ว่ะ แต่ผมไม่แน่ใจว่าจริงมั้ย เพราะเท่าที่ search ดู้ เห็นว่า AIS เป็นแบบนั แต่ DTAC คิดแบบจำนวนวันให้)
ผมขอสอบถามหน่อยนะครับว่า ทำไม truemove ถึงเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ครับ ทำไมไม่คิดรายวานให้แบบ DTAC ครับ
แล้วแบบนี้ผมควรยอมรับชะตากรรม ไปจ่ายแบบเต็มจำนวนทั้ง ๆ ที่ใช้แค่วันเดียว หรือ มีวิธีอะไรที่จะทำให้ผมเสียแบบรายวันได้ครับ เพราะเท่าที่ค้นหาข้อมูลดู มีบางกระทู้แจ้งว่า ต้องไปแจ้ง กสทช. หรือ สคบ. ครับ truemove ถึงจะยอมคิดแบบรายวันให้ครับ
ป.ล. สงสัยผมต้องยกเลิกใช้งานทุกอย่างที่เป็นผลิตภัณฑ์ของ truemove ล่ะครับ (net, mobile, TV)