DTAC ที่สุดของความชุ่ย บอกลูกค้าค้างเงินค่าโทรศัพท์ เมื่อ 12เดือนที่แล้ว จริงหรือมั่ว? ช่วยด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาวมาบุญครอง วันนี้เรามีปัญหา รบกวนถามเพื่อนๆและเจ้าหน้าที่ ดีแทคด้วยค่ะ

เมื่อวานนี้มีโทรศัพท์จาก 1678 โทรเข้ามาบอกว่า เราค้างชำระค่าโทรศัพท์ เดือน 6 ปี 2556 อยู่ สองพันกว่าบาท (ไม่รวมค่าติดตามทวงถาม) โดยที่ปัจจุบันเราก็ยังใช้โทรศัพท์ค่ายนี้ได้อยู่นะคะ พอดีเราวางโทรศัพท์ชาร์จไว้ ที่บ้านเลยรับให้ แล้วมาบอกเราภายหลัง เราแปลกใจมากเพราะปกติเราไปจ่ายบิลที่ศูนย์บริการตลอด สอบถามค่าใช้บริการก็ไม่เคยมียอดใช้บริการนี้เลยค่ะ