รบกวน dtac หน่อยครับ จะย้ายไป true

คือ ผมจะทำการย้ายค่ายไป true และได้ทำการติดต่อกับ CC ผ่าน 1678 ว่าผมจะย้ายค่าย และผมใช้ dtac ครบสัญญา 1 ปีแล้วเมื่อเดือนที้ผ่านมา แต่เมื่อครบ 1 ปีแล้ว dtac ต่อสัญญาเดิมอัตโนมัติออกไปเอง ผมเลยโทรประสานในเมื่อวาน เจ้าหน้าก็จะปลดล็อคให้เที่ยงคืนวันนี้ และให้ทำการชำระค่าบริการของเดือนที่ผ่านมา ผมก็ชำระครบไม่มีค้าง แต่เมื่อสักครู่ผมเช็ค *151* ใหม่อีกครั้ง SMS แจ้งว่าหมายบัตร ปชช. / การจดทะเบียนไม่ถูกต้อง นี่ไม่ถูกต้องผิดพลาดอะไรตรงไหนหรอครับ