ปุ่ม print screen ใช้ไม่ได้ซะงั้น

คือปกติปุ่ม prt sc บนโน้ตบุ๊ค มันก็ใช้ได้ปกติอ่ะค่ะ (กดโดยไม่ต้องกดปุ่ม Fn) แล้วค่อยไปวางใน paint แต่ช่วงหลังๆมานี่ ใช้ไม่ได้เลย ถ้า prt sc ต้องไปกดใน on screen keyboard แทน ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเป็นเพราะอะไร หรือไปเซ็ทค่าตรงไหนผิดไป TT หรือว่าเป็นเพราะปุ่มพังคะ เพิ่งซื้อยังไม่ถึงปีเล้ยยยยยย

ขอช่วยหน่อยนะค้าบบบบบบบบบบ ขอบคุณมากๆค่ะ