คีย์บอร์ดโน้ตบุ๊ค กดปุ่ม enter แต่ ทำงาน print screen

พอดีว่าโน้ตบุคเรามีปัญหา กดคีย์บอร์ด กดปุ่ม enter แล้วมันดันทำงาน print screen ค่ะ 

เราใช้ print screen บ่อย โดยการกดปุ่ม window + shift + s

ตอนนี้กด enter ทีไร กลายเป็นว่า print screen ตลอดเลย ทั้งๆ ที่กดปุ่ม enter ทำให้มีปัญหาในการทำงาน 

สอบถามผู้รู้ ช่วยไขความกระจ่างหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ