ก่อนอื่นขอเกริ่นนำสักนิดนึงนะครับ เรื่องทั้งหมดเป็นเรื่องของแม่แฟนผมนะครับที่ใช้บริการDtacมานานเป็น10ปีแบบรายเดือน แต่เจอปัญหากับค่ายนี้ครั้งแรก
เรื่องมีอยู่ว่าแม่แฟนผมได้เปลี่ยนมือถือใหม่มาใช้ Samsung Galaxy note3 ได้สัก3-4เดือน หลังจากที่ใช้โทรศัพท์รุ่นเก่ามานาน(รุ่นไรจำไม่ได้และ)
แต่ที่ผมสงสัยคือ ค่าบริการโทรศัพท์เดือนนี้ที่มีค่าInternetมาจากไหนไม่รู้ถึงประมาณ5000นาที คิดเป็นเงินคงสัก5000บาทได้
ซึ่งผมสงสัยมากเลยลองโทรไปถามดู ได้ความว่าโทรศัพท์smart phoneรุ่นใหม่ๆพอใส่ซิมลงไปมันก็จะมีการupdateโน่นนั่นนี่อัตโนมัติ(อันนี้เข้าใจ) แต่
ซึ่งทางผมก็งงว่า
แม่แฟนผมไม่เคยไปขอให้เปิดinternetเลยและก่อนหน้านั้นก็เข้าหน้าเว็บไม่ได้ด้วยซ้ำไป เลยถามต่อว่ามันเริ่มมีการเข้าinternetเเมื่อไร ทางนั้นบอกว่า
วันที่10/5 ค่ะ ซึ่งบิลตัดวันที่17/5 โอ้วโหว7วันอัพเดทไป5000นาที แต่ทั้งนี้Dtacก็พยายามช่วยเหลือโดยเอาเบอร์นี้เข้าไปในPromotionแบบเหมาจ่ายInternet399มั้ง ซึ่งลดราคาไปเยอะ แต่ก็งงอยู่ดีเหมือนอารมณ์เสียเงินฟรีๆเฉยเลย ขอเริ่มถามCC Dtacในนี้อีกครั้งนะครับ
1. ถ้าเราไม่เคยโทรไปขอให้เปิดInternet ยังไงคุณก็เปิดให้อัตโนมัติใช่ใหมครับ
2. ถ้าเปิดแล้วทำไมก่อนหน้านั้นก็ไม่เคยจะเข้าInternetได้เลย ใช้รุ่นนี้มา3-4เดือนแต่internetมาเปิดใช้7วันล่อไป5000นาที
3. 5000นาทีเนี่ย พอจะเช็คได้ใหมว่ามันอัพเดทอะไรไปบ้าง(ตรงนี้ถามทางโทรศัพท์แล้วบอกว่าไม่ได้)
4. ขอถามชาวpantipที่ใช้สัณญาณค่ายอื่นปกติเป็นแบบนี้ใหมครับ
มีปัญหาสอบถามCC Dtac เกี่ยวกับค่าบริการinternetครับ
เรื่องมีอยู่ว่าแม่แฟนผมได้เปลี่ยนมือถือใหม่มาใช้ Samsung Galaxy note3 ได้สัก3-4เดือน หลังจากที่ใช้โทรศัพท์รุ่นเก่ามานาน(รุ่นไรจำไม่ได้และ)
แต่ที่ผมสงสัยคือ ค่าบริการโทรศัพท์เดือนนี้ที่มีค่าInternetมาจากไหนไม่รู้ถึงประมาณ5000นาที คิดเป็นเงินคงสัก5000บาทได้
ซึ่งผมสงสัยมากเลยลองโทรไปถามดู ได้ความว่าโทรศัพท์smart phoneรุ่นใหม่ๆพอใส่ซิมลงไปมันก็จะมีการupdateโน่นนั่นนี่อัตโนมัติ(อันนี้เข้าใจ) แต่
ซึ่งทางผมก็งงว่า
แม่แฟนผมไม่เคยไปขอให้เปิดinternetเลยและก่อนหน้านั้นก็เข้าหน้าเว็บไม่ได้ด้วยซ้ำไป เลยถามต่อว่ามันเริ่มมีการเข้าinternetเเมื่อไร ทางนั้นบอกว่า
วันที่10/5 ค่ะ ซึ่งบิลตัดวันที่17/5 โอ้วโหว7วันอัพเดทไป5000นาที แต่ทั้งนี้Dtacก็พยายามช่วยเหลือโดยเอาเบอร์นี้เข้าไปในPromotionแบบเหมาจ่ายInternet399มั้ง ซึ่งลดราคาไปเยอะ แต่ก็งงอยู่ดีเหมือนอารมณ์เสียเงินฟรีๆเฉยเลย ขอเริ่มถามCC Dtacในนี้อีกครั้งนะครับ
1. ถ้าเราไม่เคยโทรไปขอให้เปิดInternet ยังไงคุณก็เปิดให้อัตโนมัติใช่ใหมครับ
2. ถ้าเปิดแล้วทำไมก่อนหน้านั้นก็ไม่เคยจะเข้าInternetได้เลย ใช้รุ่นนี้มา3-4เดือนแต่internetมาเปิดใช้7วันล่อไป5000นาที
3. 5000นาทีเนี่ย พอจะเช็คได้ใหมว่ามันอัพเดทอะไรไปบ้าง(ตรงนี้ถามทางโทรศัพท์แล้วบอกว่าไม่ได้)
4. ขอถามชาวpantipที่ใช้สัณญาณค่ายอื่นปกติเป็นแบบนี้ใหมครับ