โนตบุคโหลดโปรแกรมไม่ได้ค่ะ ทำไงดี

ถ้าเราคลิกดาวน์โหลดโปรแกรมเช่น อันนี้เปนไฟล์ zip มันออกมาเปนแบบนี้อะค่ะ



แล้วพอคลิกเปิดมันจะมี ขค ขึ้นแบบนี้



หรือจะ Extract files ก็ขึ้นแบบนี้ค่ะ



แก้ไขยังไงได้คะ